Grâce à près de 12 000 avis clients analysés sur plus de 20 plateformes numériques et l'observation de 160 établissements, la destination Millau Grands Causses a obtenu la note globale de 8,8/10. Ce résultat témoigne de l'engagement quotidien des acteurs touristiques locaux.
L'e-réputation, qui va au-delà des simples commentaires, permet d'écouter les attentes des clients, d'identifier les points forts et les axes d'amélioration. L'Office de Tourisme Millau Grands Causses met cet outil de progrès et de performance à la disposition des professionnels.
Lors de son traditionnel Apéro-Tourisme de fin de saison, l'Office de Tourisme a dévoilé les lauréats des 3èmes Trophées de l’e-réputation, honorant ainsi la qualité de l'accueil et des expériences touristiques sur le territoire. Les notes attribuées frôlent parfois le 10/10.
Dans la catégorie Hôtellerie de plein air & Villages de chalets, la note moyenne est de 9/10, avec le Camping Le Taranis en tête (9,7/10), suivi du Camping Saint-Martin (9,6/10) et du Camping Les Prades (9,3/10).
Pour les Hôtels, la moyenne s'établit à 8,4/10, l'Hôtel Doussière obtenant la meilleure note (9,7/10), devant le Château de Creissels (9,1/10) et l'Hôtel La Capelle (9/10).
Les Activités & Loisirs ont obtenu une excellente moyenne de 9,4/10. La Maison des Accompagnateurs se distingue avec 9,95/10, suivie par Horizon Millau (9,94/10) et Millau Aventure & Bateliers du Viaduc (9,8/10).
L'Office de Tourisme lui-même a reçu une note remarquable de 9,6/10.
