L’espace Robert Hossein a accueilli cet événement placé sous le signe « Ensemble pour accompagner ». Logement, santé, handicap, enfance, emploi, mobilité, démarches numériques : face à la multitude de dispositifs d’accompagnement sur le territoire, l’objectif était de faire en sorte que chaque habitant trouve le bon interlocuteur. Le groupe de travail « accès aux droits » des Conventions Territoriales Globales (CTG) a constaté que les missions de chaque structure gagneraient à être mieux connues des usagers comme des professionnels.
Organisé par la Communauté de communes Pyrénées Vallées des Gaves (CCPVG) et la CTG Tarbes-Lourdes-Pyrénées Sud, avec le soutien de la Ville de Lourdes, la CAF, la MSA, la CPAM et le Département des Hautes-Pyrénées, le forum visait à lutter contre le non-recours aux droits en renforçant le maillage entre les acteurs et à améliorer l’orientation et l’accompagnement des usagers.
Thierry Lavit, Maire de Lourdes, a ouvert la journée en soulignant les indicateurs de précarité du territoire et la difficulté pour les citoyens de s'y retrouver dans le réseau d'aides. Il a rendu hommage aux professionnels présents, les encourageant : « Ne lâchez rien. Nous croyons en vous et nous vous respectons. »
“"Ne lâchez rien. Nous croyons en vous et nous vous respectons."
Fanny Lonca, chargée de coopération CTG Tarbes-Lourdes-Pyrénées Sud à la Ville de Lourdes, a coordonné l'organisation, résumant l'ambition : « Que les professionnels se rencontrent, se parlent, découvrent les dispositifs qui existent déjà. L’idée était vraiment de décloisonner les services. » Le choix de Lourdes s'est imposé en raison de la concentration des antennes sur le territoire. La journée a réussi à représenter toutes les thématiques de l’accès aux droits, favorisant la mixité des acteurs.
Frédérique Loirat, directrice du Centre socio-culturel Lorda, a souligné l'utilité de la rencontre pour ses médiateurs, qui ont pu prendre de nombreux contacts. « L’objectif, maintenant, c’est d’activer tout ce nouveau réseau », a-t-elle déclaré.
“"L’objectif, maintenant, c’est d’activer tout ce nouveau réseau."
Marlène Margui, responsable du pôle « Vie culturelle, cohésion et solidarités » de la Ville de Lourdes, a insisté sur l'importance de favoriser les coopérations entre les différents secteurs et sur les particularités lourdaises, comme la barrière de la langue pour les personnes en parcours d'exil ou l'éloignement du numérique pour la population âgée. « Sur la question de l’humain, la rencontre reste centrale », a-t-elle affirmé.
“"Le numérique, c’est bien, mais c’est tellement mieux quand on se voit. Sur la question de l’humain, la rencontre reste centrale."
Les services lourdais présents comprenaient le CCAS (avec sa directrice Julie Camacho), le Centre de Santé Didier Garnier (avec sa coordinatrice Agnès Duvocelle), le Centre socio-culturel Lorda (avec sa directrice Frédérique Loirat), France services (avec Peggy Beugin), et le SIMAJE (représenté par sa directrice Marielle Menjou).
Pour toute aide dans vos démarches à Lourdes, vous pouvez contacter l'Espace Carmen Cazenave (22, avenue du Maréchal Joffre) aux numéros suivants : 05 62 42 54 61 (France Services), 05 62 42 54 08 (CCAS), 05 62 94 31 51 (Vie citoyenne jeunesse). Le SIMAJE est joignable au 05 62 42 85 23 (27, rue de Langelle), sur rendez-vous uniquement par téléphone.
